“We verkopen speelgoed, maar ook kleding. En als je advies nodig hebt voor het bouwen van een website, kunnen we je natuurlijk ook helpen.” Het is lastig kiezen wat je aanbiedt als je heel veel kunt. Want waarom zou je niet alles wat je goed kunt in de etalage zetten?
Om de eenvoudige reden dat klanten dan niet meer snappen waarvoor ze nou echt bij je moeten zijn — en dan kiezen ze een andere partij waarbij dat wél duidelijk is.
De mens
Waarom is focus de sleutel tot succes?
Je kunt het vanuit de menselijke kant bekijken, maar ook vanuit de technische kant. Beide zijn belangrijk.
De menselijke kant gaat over de psychologie die voorafgaat aan het maken van keuzes, oftewel neuromarketing. Uit onderzoek blijkt dat maar liefst 95% van onze aankopen wordt gedaan vanuit automatisme. Waar komt dat automatisme vandaan? Bij een aankoop speelt gevoel een belangrijke rol — en dat gevoel ontstaat door de boodschap die verteld wordt. Is de boodschap helder en consistent, en kan ik mezelf ermee vereenzelvigen?
Hier komt focus om de hoek kijken. Door focus te hebben als bedrijf straal je dat vanzelf uit in je boodschap: helder en consistent. Voeg je daar de juiste sfeer aan toe, dan kom je tot een sterke emotionele mix die helpt om op automatisme voor jouw product te kiezen.
“The main thing is to keep the main thing the main thing.”
De techniek
Ook Google houdt van focus
De technische kant betreft de vindbaarheid van je diensten. Hoe positioneer je je bedrijf online? Je merkt zelf dat het lastig is een keuze te maken als je een uitgebreid aanbod hebt dat verschillende kanten opgaat. Vat dat maar eens in één term. Toch is die term van belang voor je vindbaarheid.
Waar je in de zoekresultaten op Google terechtkomt, wordt onder andere bepaald door de duidelijkheid van je website. Google probeert je website te begrijpen en kijkt naar zoekwoorden, informatie uit teksten die daarop aansluiten en links die naar andere relevante informatie verwijzen. Zijn die relaties er niet of nauwelijks? Dan wordt je website lager gewaardeerd en ben je dus minder goed vindbaar.
Heb je aan zowel de menselijke als de technische kant voldoende aandacht besteed? Dan merk je dat in het aantal verkopen — maar nog belangrijker: in de binding met je klanten. Klanten komen terug en delen hun ervaringen met anderen.
De oefening
Focus aanbrengen doe je zo
Probeer deze oefening eens om inzicht te krijgen in het belang van je verschillende producten of diensten — en om uiteindelijk een goede keuze te kunnen maken. En ja, een keuze maken kan betekenen dat je iets moet schrappen. Bereid je daar vast op voor.
- Teken drie ringen om elkaar heen. De binnenste ring staat het dichtst bij de kern van je bedrijf, de buitenste het verst van je af.
- Schrijf al je diensten of producten (of categorieën als je er veel hebt) op losse stukjes papier.
- Plaats ieder stukje papier in een van de ringen. Dit verwacht je vast niet, maar wees eerlijk.
- Neem alvast in stilte afscheid van de producten die je in de buitenste ring hebt gelegd.
Ieder bedrijf is anders en deze oefening is niet voor iedereen op dezelfde manier toepasbaar, maar hij geeft je in ieder geval inzicht in welke producten of diensten dicht bij je staan en waar je mee verder wilt. Is je bedrijf levensvatbaar met de producten in de binnenste ring, of heb je ook de middelste ring nodig? Past de selectie nog bij je doel? Is het financieel haalbaar? Het komt uiteindelijk neer op een combinatie van aspecten — maar je hebt nu wel de eerste stap gezet in het aanbrengen van focus.
Want focus is de sleutel tot succes. Voelt lekker, hè?
Neem contact
met ons op
Klaar om impact te maken? Laat je gegevens achter, dan bellen we je terug.